ATASAN

SIKCA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısı gelecek mi?

Resimde görmüş olduğunuz modellerin aynısı gelecektir. Eğer aklınızda herhangi bir soru işareti varsa telefon whatsapp ve e-mail adreslerimizden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Faturamı nereden görüntüleyebilirim?

Göndermiş olduğumuz kargo paketinin içine şahsınıza veya firmanız adına düzenlenmiş faturanızı görebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürün için ilk önce bizimle iletişime geçmeniz en doğru karar olacaktır. Sizin için neler yapabileceğimize karar verdikten sonra ürünü ücretsiz iade edebilirsiniz.

Fakat kişiye özel ürünlerimizde iade işlemi gerçekleştirememekteyiz. 

Kapıda ödeme seçeneği ile siparişimi oluşturabilir miyim?

Kapıda ödeme seçeneği ile siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz.

Ancak kapıda ödeme kapsamında kargo firması tarafından ilave 15 TL ücret talep edilmektedir.

Aldığım bıçakları kullanmadan önce biletmeme gerek var mı?

Aldığınız bıçaklar özel kutularında ve bilenmiş bir şekilde gönderilmektedir.

Özel kutuları sayesinde herhangi bir tehlike teşkil etmemektedir. 

Sipariş vermiş olduğunuz bıçak dezenfektan işlemi uygulandıktan sonra kargoyu verilmekte ve paketini açtığınız andan itibaren kullanıma hazır olarak elinize geçmektedir.

Kullanmadan önce sıcak suda yıkanması ve her yerinin kurulanması önerilmektedir.

ATASAN

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ